الإجراءات التى تسبق فتح الاعتماد :

–   يتقدم المشترى ( العميل ) بطلب لفتح خطاب اعتماد ويرفق معه الفاتورة المبدئية و صورة من سجل المستوردين والمصدرين بالنسبة للإفراد و يضاف صورة من الميزانيات بالإضافة لشهادة التسجيل ( أرانيك 28/8/5) صادرة من المسجل التجاري العام و صورة عقد ولائحة التأسيس بالنسبة لأسماء الإعمال والشركات .

– عادة ما يقوم العميل بتقديم طلبه لفتح الاعتماد كتابةً وبعد مقابلة إدارة الفرع ومن ثم الحصول على موافقة مبدئية .

– يجب على العميل ( طالب فتح الاعتماد ) تعبئة طلب فتح الاعتماد , وعليه مراعاة منتهى الدقة في تعبئة الطلب حتى لا يكون هنالك لبس في شروط الاعتماد تتعارض مع شروط العقد أو الفاتورة المبدئية أو مع شروط الاعتماد بعضها البعض ، كذلك يجب على العميل أن يوقع على كل شطب في طلب الاعتماد  وفق النموذج ( ضمن مطبوعات البنك ).

– عند البدء فى الاجراءات المصرفية يجب على كل مستورد ملء الجزء المخصص له باستمارة الاستيراد والتوقيع عليها .

-يوقع العميل على تعهد بالدفع وفق النموذج المعد من قبل البنك.

الإجراءات التى تسبق سداد التحصيلات  المستندية :

• يجب ان يطلع العميل على مستندات الشحن للتأكد من مطابقتها للشروط  و المواصفات بغرض القبول و الموافقة  او الرفض على ان يتم ذلك كتابة .
• فى حالة رفض المستندات او عدم متابعة العميل لها او فى حالة فشله فى دفع قيمتها او عدم قبولها , على المصرف ان يقوم باخطار البنك المرسل للمستندات مع اتباع تعليماته و فقا للقواعد والاعراف الدولية .
• يجب على العميل سداد قيمة المستندات وتحصيل قيمتها وعدم الدخول فى اجراءات مصرفيه لمستندات لم يتم سداد قيمتها .
• اتباع الضوابط الصادرة من البنك المركزى .

خطابات الضمان:

• يعرف خطاب الضمان بأنه تعهد مكتوب يصدر من البنك لصالح طرف ثالث بناء على طلب الزبون حسب الغرض المطلوب من الضمان .
• يتعهد بمقتضاه البنك بضمان  دفع مبلغ نقدى معين أو قابل للتعيين بمجرد مطالبة المستفيد بدفع ذلك المبلغ خلال فترة سريان خطاب الضمان دون إعتراض من الزبون موصحا ان الزبون اخل بالتزامه تجاه الطرف الثالث .
• خطاب الضمان يكون بمثابة ضمان للطرف الثالث مقابل عدم وفاء الزبون بالإلتزام الملقى على عاتقه تجاه الطرف الثالث .
• وخطاب الضمان يكون بمثابة ضمان للطرف الثالث مقابل عدم وفاء الزبون بالإلتزام الملقى على عاتقه تجاه الطرف الثالث .